DNtel équipe les entreprises de toute l'Afrique d'un standard téléphonique cloud : un seul numéro, tous vos sites, vos équipes joignables de Dakar à Lagos.
Chaque brique de DNtel est simple à utiliser et fiable au quotidien. Voici ce que vous obtenez.
Application mobile
Votre poste, dans votre poche.
Vos collaborateurs passent et reçoivent leurs appels avec le numéro de l'entreprise, en Wi-Fi ou en 4G/5G. En déplacement, en télétravail, sur le terrain — plus personne n'est injoignable.
Serveur vocal
Un accueil pro, dès la première sonnerie.
« Tapez 1 pour le commercial, 2 pour le support… » Le SVI dirige chaque appelant vers le bon interlocuteur, 24h/24, avec vos messages et votre musique d'attente.
Supervision
Le pouls de votre relation client.
Tableau de bord en temps réel : appels en cours, en attente, temps moyen de réponse, activité par poste. De quoi mieux dimensionner vos équipes et soigner chaque appel.
Standard cloud (IPBX)
Postes illimités en interne, transferts, renvois, files, conférences et horaires — sans central physique.
Multi-pays & télétravail
Toutes vos agences dans un même plan de numérotation. Un pays à l'autre : un simple numéro court, gratuit.
Messagerie & alertes
Messagerie vocale partout, alertes d'appels manqués et messagerie interne, avec des droits selon les rôles.
Tarifs indicatifs, convertis au taux indicatif, hors installation. Consommation d'appels selon opérateur.
Questions fréquentes
Puis-je garder mon numéro actuel ?
Dans la plupart des cas, oui. On étudie votre numéro existant pour assurer la continuité auprès de vos clients.
Faut-il acheter du matériel ?
Non. Vos équipes appellent depuis l'application mobile ou un logiciel sur ordinateur. Des téléphones de bureau restent possibles si vous le souhaitez.
Combien de temps pour être opérationnel ?
En général moins de 24 heures pour une configuration standard, une fois vos besoins validés.
Peut-on changer de formule plus tard ?
Oui, à tout moment. Vous montez en formule quand votre activité grandit, sans repartir de zéro.
À propos
Dahomey Numérique, la téléphonie qui connecte l'Afrique.
Basés à Cotonou, nous concevons et opérons des solutions télécoms pour les entreprises africaines. DNtel est notre plateforme de téléphonie professionnelle.
Notre mission
Rendre la téléphonie professionnelle simple, fiable et accessible aux entreprises en Afrique — avec un accompagnement humain, en local.
Ancrés à Cotonou
Une équipe locale qui comprend le marché africain et intervient très vite.
Fiabilité maîtrisée
Une infrastructure que nous opérons et supervisons pour une téléphonie sous contrôle.
Évolutif avec vous
Ajoutez postes, pays ou numéros quand vous voulez. La plateforme grandit à votre rythme.
Vos pays, reliés en un seul réseau
Appels inter-pays entre vos sites
« La téléphonie ne devrait jamais être un frein. Notre métier, c'est de la rendre invisible et fiable pour que vous restiez concentrés sur vos clients. »
DN
L'équipe DNtelDahomey Numérique — Cotonou, Bénin
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Parlons de votre projet de téléphonie autour d'une démo.
